Kultūros patarimai verslo kelionėms į Škotiją

2024 Autorius: Cyrus Reynolds | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-08 17:58

Palyginti su kai kuriomis tarptautinėmis verslo vietomis, daugumai verslo keliautojų vykti į Škotiją turėtų atrodyti lengva, nes jiems tikrai nereikia per daug jaudintis dėl kalbos. Tačiau tai nereiškia, kad verslo keliautojai, vykstantys į Škotiją, neturėtumėte stabtelėti ir apsvarstyti kultūrinius verslo Škotijoje aspektus.

Norėdamas geriau suprasti visus niuansus ir kultūrinius patarimus, kurie gali padėti verslo keliautojui, vykstančiam į Škotiją, pakalbinau Gayle Cotton, knygos „Pasakyk bet ką bet kam, bet kur: 5 raktai į sėkmingą tarpkultūrinę komunikaciją“autorę. “Ponia Cotton yra kultūrinių skirtumų ekspertė, išskirtinė kalbėtoja ir pripažinta tarpkultūrinės komunikacijos autoritetė. Ji taip pat yra „Circles Of Excellence Inc.“prezidentė ir buvo rodoma daugelyje televizijos programų, įskaitant NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ir Pacific Report. Ponia Cotton mielai pasidalino patarimais su skaitytojais, kurie padės verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų keliaujant.

Patarimai keliaujantiems verslo reikalais

• Vykdydami verslą Škotijoje, stenkitės kalbėti žemu, nuosaikus balso tonu. Per garsus kalbėjimas viešoje vietoje kartais laikomas įžeidžiančiu ir gėdingu.
• Škotai yra labai švelnūs ir privatūs žmonės, todėl gali užtrukti ilgiau, kol užmegzti ryšį su jais. Užmezgus santykius, jie tampa draugiškesni ir atviresni.
• Škotai labai pagarbiai elgiasi stovėdami eilėse. Kai kurie aplinkiniai gali užduoti jums klausimų, tačiau turėtumėte apriboti bet kokį „mažą pokalbį“, kuris gali trikdyti kitus.
• Škotai labai didžiuojasi savo kultūra, kuri turi tvirtas tradicijas. Venkite komentarų, kuriuose škotai sujungiami su anglais. Škotai labai didžiuojasi savo išskirtiniu paveldu.
• Sužinokite ką nors apie Škotijos kultūrą ir prisidėkite prie pokalbio. Susilaikykite nuo pokštų, juokaudami apie bet kurį jų kultūros aspektą.
• Škotiškos kilmės daiktus vadinkite „škotišku“. Atminkite, kad „škotiškas“nėra tinkamas vartoti terminas ir gali įžeisti.
• Nors versle vis dažniau vartojami vardai, prieš pradėdami vartoti škoto vardą, palaukite, kol būsite pakviesti.
• Atminkite, kad titulas „ponas“turėtų būti naudojamas kreipiantis į vyrą, kurį karalienė įšventino į riterius, o po jo nurodomas jo vardas. Pavyzdžiui, seras Andrew Carnegie būtų kreipiamas kaip „seras Andrew“.
• Škotijos verslo kultūroje svarbu būti punktualiems darbe ir socialinėse situacijose. Be to, atvykite laiku, jei pakviesite į vakarienę.
• Vizitinės kortelės turėtų būti spausdinamos anglų kalba, valstybine kalba. Įsitikinkite, kad atsinešate daug atsargų, nes Škotijos verslininkai linkę jas keisti.
• Labiausiaidaugumos Škotijos įmonių vyresnieji vadovai yra žinomi kaip „vykdomieji direktoriai“. Jie yra atsakingi už galutinių sprendimų priėmimą.
• Vienas iš būdų suprasti „komandų grandinę“yra stebėti, kiek pagarbos kitiems per susitikimą. Nors vykdantysis direktorius prisidės prie galutinio sprendimo, atidžiai stebint, kaip dalyviai elgiasi vienas su kitu, dažnai gali būti atskleista.
• Net jei susitikimas kartais tampa neformalus, vis tiek svarbu išlikti profesionaliam.

5 pagrindinės pokalbio temos

• Oras arba gražus Škotijos kraštovaizdis – nuostabus net lyjant!
• Jūsų kelionės po Škotiją, Europą ir kitas šalis
• Škotijos istorija, literatūra, architektūra ir meno šeima yra gera pokalbių tema,
• Užsiėmimai lauke ir sportas visada domina
• Įdomi patirtis, kurią galbūt patyrėte

5 pagrindinės temos arba gestai, kurių reikia vengti pokalbio metu

• Komentarai, kuriuose lyginami škotai su anglais
• Naudojant terminą „škotas“kalbant apie škotus galite įžeisti.
• Teiraujamasi apie škotų šeimą, kol jie pirmą kartą tai iškėlė
• Klausimas, kuo žmogus užsiima, nebent tai susiję su verslu verslui
• Politika, religija ir Šiaurės Airija

Ką svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo ar derybų procesą?

• Verslo pristatymų ir derybų metu visada pristabdykite ir leiskite „klausti iratsakymas“taškais.
• Bet kokioje verslo derybų medžiagoje yra vaizdinių elementų, pvz., diagramų ir grafikų, privalumas.
• Netrukus po derybų ar susitikimo, gera politika yra numatyti tolesnius veiksmus, nusiunčiant rezultatų santrauką savo Škotijos kontaktams.

Ar yra patarimų moterims?

• Jei esate moteris, kai būsite laikoma pažįstama ar drauge Škotijoje, jus gali vadinti „miela“arba „meile“. Neįsižeiskite – šie posakiai laikomi priimtinais ir mielais.
• Nors Škotijos moterys dalyvauja darbo rinkoje, paprastai vadovaujančias pareigas užima mažiau. Moterys, keliaujančios verslo reikalais, turėtų išlaikyti profesionalų elgesį, rengtis šiek tiek konservatyviai ir gerai išmanyti savo sritį.

Turite patarimų dėl gestų?

• Pokalbio metu škotai linkę sumenkinti rankų gestus ir kitas fizines išraiškas.
• Stovėdami ir eidami nelaikykite rankas iš kišenių, nes tai nemandagu.
• Škotai dažniausiai yra „mažo kontakto“žmonės. Užuot prisilietę arba priartėję per arti, geriau likti vieno ištiestos rankos atstumu nuo kolegos iš Škotijos.