2024 Autorius: Cyrus Reynolds | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-08 17:47
Šiame straipsnyje
2012 m. „Facebook“generalinis direktorius Markas Zuckerbergas ir jo nuotaka vakarieniavo dviejuose restoranuose Romos centre. Arbatpinigių jie nepaliko nei vienam. Kitą rytą milijardierių poros įniršis buvo aptaškytas visuose pirmuosiuose Italijos laikraščių puslapiuose. Kilo viešas pasipiktinimas, bet daugelis žmonių galėjo sau pagalvoti: "Kas čia per triukšmas? Visi žino, kad Italijoje arbatpinigių neduodate!"
Ar tu?
Sumišimas dėl arbatpinigių (la mancia) palikimo Italijoje nėra jokia naujiena. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra pasiruošti iš anksto, perskaičius italų papročius ir socialinį etiketą. O žinodami Italijos lūkesčius dėl arbatpinigių, galite išvengti nepatogių situacijų ar net neleisti jums sukurti kito tarptautinio incidento.
Duoti arbatpinigių ar neduoti arbatpinigių?
Dėl masinio turizmo (ypač iš JAV, kur arbatpinigiai yra įprastas dalykas), požiūris į arbatpinigius Italijoje keičiasi. Tačiau tai, kas buvo tiesa šioje šalyje prieš 20 metų, tebėra tiesa ir šiandien: Italijoje nereikia duoti arbatpinigių. Kodėl? Viena iš pagrindinių priežasčių yra ta, kad italų darbuotojams už darbą mokamas mėnesinis atlyginimas – priešingai nei JAV maitinimo paslaugų darbuotojai, kuriems vietoj arbatpinigių mokamas sumažintas valandinis atlyginimas. Ne taip, lyg italainiekada neduokite arbatpinigių, tiesiog jie tai daro mažiau privalomai ir daug kuklesniais kiekiais.
Taigi, prieš vakarieniaudami ranką į kišenę ar traukdami piniginę kabinoje, peržiūrėkite mūsų informaciją, kada, kaip ir kiek arbatpinigių (ar neduoti) Italijoje:
Restoranuose
Jei tinkamai pavalgote atsisėdę restorane, už gerą aptarnavimą galioja taisyklė – palikti padavėjui apie 1 eurą už kiekvieną vakarienę. Dažnai šalis tiesiog apvalina čekį keliais eurais, pavyzdžiui, palikdama 55 eurus už 52 eurų čekį. Jei norite arbatpinigių daugiau, jums vis tiek nereikia palikti daugiau nei 10 procentų viso čekio. 15–20 procentų arbatpinigių, nors jie yra standartiniai JAV restoranuose, Italijoje negirdėti. Ir atminkite, kad už tikrai bjaurią ar abejingą paslaugą turėtumėte palikti niente (nieko).
Baruose
Jei geriate espresą prie kavos baro prekystalio, visiškai gerai palikti papildomus pinigus (paprastai užtenka 0,10 arba 0,20 monetos). Už stalo serviravimą gali būti imamas „paslaugos mokestis“už atsisėdimą (daugiausia turistinėse vietovėse). Tokiu atveju arbatpinigių duoti nebūtina.
Taksi
Čia „taisyklė“yra palikti nuo nieko iki vieno ar dviejų eurų. Jei jūsų vairuotojas yra ypač draugiškas ar siūlo lagaminus neštis laiptais, tada keli eurai yra standartinis arbatpinigių. Nepamirškite, kad už kiekvieną bagažo vienetą gali būti taikomas papildomas mokestis, o tai yra visiškai teisėta. Jei norite reguliariai važiuoti taksi miesto ribose, galitejei norite, tiesiog suapvalinkite iki artimiausio 0,50 cento arba 1 euro.
Viešbučiuose
Visą aptarnavimą teikiančių viešbučių darbuotojai turėtų gauti arbatpinigių, kaip nurodyta:
- Porteris: 1 € už maišą.
- Namų tvarkytojas: 1 € per dieną.
- Patarnautojas ir konsjeržas: 1–2 EUR.
Po ekskursijų
Nereikalaujama, tačiau šiais laikais arbatpinigių davimas vadovui tapo įprastas dalykas. Jei esate patenkinti kelione, gerai, jei gidui duosite kelis eurus iš kiekvieno grupės asmens.
Kai arbatpinigių duoti nereikia
- Greitas sumuštinis kavinėje.
- Mama ir popmuzikos verslai, kur akivaizdu, kad jus aptarnaujantys žmonės yra įstaigos savininkai.
- Kai čekis turi „Servizio incluso“(paslauga įtraukta), arbatpinigiai jau pridedami, todėl jums nebereikia nieko palikti. Tai reiškia, kad jei buvote ypač geros paslaugos, galite palikti porą papildomų eurų.
Patarimai, ką daryti ir ko negalima
- Duokite arbatpinigių grynaisiais, net kai apmokate sąskaitą kredito kortele.
- Jei norite duoti arbatpinigių vienam konkrečiam serveriui, įsitikinkite, kad pinigai pateks į jo rankas – kitu atveju jis (ji) jų niekada nepamatys.
- Nepasipuikuokite persistengdami su arbatpinigiais.
- Atminkite, kad visose, išskyrus turistų lankomiausias aikšteles, padavėjas neatneš čekio, kol jo nepaprašite. Jūs nesate ignoruojamas; tiesiog nemandagu pateikti čekį klientui neprašant.
Kiekvienam turistui ar italui, su kuriuo susiduriate ir kuris sako, kad Italijoje nereikia duoti arbatpinigių, rasite kitą, kuris jums pasakyskad dabar įprasta ką nors palikti. Galiausiai arbatpinigių davimas Italijoje priklauso nuo to, su kuo jaučiatės patogiai. Jei jaučiatės geriau palikę arbatpinigių ir tai nesugadinsite savo atostogų biudžeto, bet kokiu atveju palikite kelis eurus, kad parodytumėte savo dėkingumą. Italijoje dar neteko padavėjo ar aptarnaujančio asmens atsisakyti arbatpinigių!
Rekomenduojamas:
Kiek arbatpinigių turėtumėte gauti Amsterdame
Arbatpinigių davimo etiketas skiriasi priklausomai nuo to, kur esate, ir dažniausiai tai neprivaloma, tačiau sužinokite, kada tai daryti, kad išvengtumėte gėdos
Arbatpinigių davimas viešbučio darbuotojams: kas, kada ir kiek
Apsistoję viešbutyje, čia yra įvairių darbuotojų, su kuriais galite bendrauti apsilankydami. Galite vadovautis šiuo vadovu, kad sužinotumėte, kiek arbatpinigių reikia mokėti už kiekvieną teikiamą paslaugą
Kiek arbatpinigių Inkų taku
Sužinokite, kiek arbatpinigių duoti (o ne arbatpinigių) Inkų taku, įskaitant rekomenduojamus arbatpinigius gidams, nešikams ir virėjams
Arbatpinigių Afrikoje vadovas: kas, kada ir kiek
Nuo nešikų ir safario gidų iki taksi vairuotojų ir restoranų personalo mokykitės tinkamo arbatpinigių davimo etiketo gairių keliaujant Afrikoje
Kiek arbatpinigių duodate vokiečių restoranuose?
Pagrindinis vadovas, ką duoti arbatpinigių Vokietijoje. Tikriausiai tai yra mažiau, nei manote, ir būtent tai, ko nusipelnė klientų aptarnavimas Vokietijoje