Kaip sukasi turizmo įmonės pandemijos metu

2024 Autorius: Cyrus Reynolds | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-08 16:49

Kai koronaviruso pandemija sustabdė pasaulį, kelionių pramonė iš esmės nutrūko per naktį, o oro linijos, viešbučiai ir daugybė įmonių, išgyvenančių iš turizmo, liko be klientų. Be turistų trūkumo problemos, vyriausybės įsakytas uždarymas ir griežtos socialinio atsiribojimo gairės neleido verslui atsidaryti ir vietiniams gyventojams. Nors kai kurios turizmu pagrįstos pramonės šakos buvo gerai pritaikytos savo verslui pakeisti, kad grynieji pinigai tekėtų, kitos atsitrenkė į kietą sieną.

Greito sukimo menas

Kai kurios turizmo skatinamos pramonės šakos sugebėjo sustoti ant cento ir pajudėti nauja kryptimi, kad būtų pilnas iždas. Nors alaus daryklos, vyno daryklos ir distiliavimo gamyklos yra populiarios tarp vietinių, jos dažnai yra didelės turizmo traukos vietos, ypač degustacijos patalpos. Tačiau pandemijos pradžioje tos degustacijos patalpos turėjo būti uždarytos.

„Iš esmės, kai tik supratome, kad kovo viduryje viskas keičiasi ir būsime priversti uždaryti savo išgertuves vietoje, pradėjome suktis ir būti kūrybingi. Internetinę pristatymo parduotuvę sukūrėme per 24 valandas! sako Aften Lee, „Smog City Brewing Co.“prekės ženklo ir mažmeninės prekybos direktorius Torrance mieste, Kalifornijoje. „Mes jautėme to, kas vyksta, rimtumą ir žinojometurėjome greitai pagalvoti, kaip pakoreguoti verslo vykdymo būdą, bet neįsivaizdavome, kad pokyčiai truks taip ilgai.“

Kaip ir daugeliui alaus daryklų, vyno daryklų ir spirito varyklų, „Smog City Brewing Co.“pasisekė galėdama pasiūlyti pardavimą internetu ir atsiėmimo užsakymus. Tiesą sakant, visoje alkoholio pramonėje per visą pandemiją išaugo pardavimai namuose geriamiems gėrimams, nes vartotojai, įstrigę užrakinimo, saugo savo baro vežimėlius.

Distiliavimo gamyklos, kita vertus, atrado kitą posūkį: jos turėjo unikalią galimybę panaudoti savo patalpas rankų dezinfekavimo priemonei sukurti, o tai buvo labai svarbu pirmaisiais pandemijos mėnesiais, kai labai trūko. „Backward Distilling Company“Kaspere, Vajominge, pirmiausia pagamino rankų dezinfekavimo priemones pirmiesiems gelbėtojams ir medicinos specialistams, o vėliau išplėtė pardavimą plačiajai visuomenei. Pasak Casper Star-Tribune, rankų dezinfekavimo priemonių pardavimas buvo labai svarbus siekiant išlaikyti distiliavimo gamyklą.

Nors degustacijos patalpos dažniausiai lieka uždarytos, kai kurios įmonės atnaujino degustacijas, kad užtikrintų saugią patirtį, atitinkančią socialinio atsiribojimo gaires. Dr. Konstantino Franko vyno darykla Hamondsporte, Niujorke, sukūrė degustacinę programą, kurios metu lankytojai sukasi per daugybę reguliariai dezinfekuojamų stočių. „Atsiliepimai buvo nepaprastai teigiami“, – sako Brandonas Thomas, vyninės skaitmeninio prekės ženklo vadovas. „Kiekvieno degustacijos pabaigoje išsiunčiame atsiliepimų apklausą: 100 procentų žmonių teigė, kad apsilankę mūsų vyninėje jaučiasi saugūs. Naujoji progresyvi degustavimo patirtis sulaukė didelio susidomėjimo, todėl dirbameplanuoja išlaikyti patirtį net po šios pandemijos.“

Maisto kelionių organizatoriai, tokie kaip Teresa Nemetz iš Milwaukee Food & City Tours, nukentėjo dviem frontais: turistų trūkumu ir restoranų uždarymu. Tačiau Nemetz rado greitą sprendimą, sukurdama karantino priežiūros rinkinius – prekių pakuotes iš vietinių įmonių, kuriose lankėsi jos įmonė. „Nepaisant laikino kelionių pramonės žlugimo, buvo neįtikėtina patirtis žinoti, kad galime ne tik finansiškai paremti šias įmones, bet ir savo darbuotojus bei jų šeimas“, – sako Nemetzas. „Per tris mėnesius nuo priežiūros paketų platinimo pradžios mes grąžinome 120 000 USD mažosioms įmonėms dėl tiesioginių užsakymų internetu. Tikimės, kad ir toliau parduosime šiuos produktus net pasibaigus pandemijai.“

Taip pat pasisekė pereiti prie virtualios patirties. Gyvos muzikos atveju asmeniniai pasirodymai nebevyksta, o tiesioginiai koncertai. „Grojau du ar keturis kartus per savaitę nuo džiazo klubų, restoranų ir barų iki viešų ir privačių renginių“, – sako trimitininkas Markas Rappas, gyvenantis Kolumbijoje, Pietų Karolinoje. „Be tiesioginių pasirodymų tai tarsi nuostabi jachta be vandens. Nuo tada „Rapp“naudojo savo muzikinę ne pelno siekiančią „ColaJazz“, kad suteiktų virtualių pasirodymų galimybių nedirbantiems muzikantams. „Iš karto pradėjome kurti internetinį turinį, įskaitant tiesiogines koncertų transliacijas. Turime atnešti muziką ten, kur ji gali būti prieinama, ir sudaryti galimybes muzikantams dirbti“, – sako Rapp. Jei mesnegalime susitikti asmeniškai, susirinksime į matricą.“

Kai posūkiai neįmanomi

Tačiau ne visos su turizmo sektoriumi susijusios pramonės šakos sugebėjo išlaikyti savo verslą per šerdes. Paimkite Brodvėjų, garsiuose Niujorko teatruose nuo 2020 m. kovo 12 d. buvo tamsu ir taip bus bent iki 2021 m. sausio 3 d.

Nors kai kurie siūlė parduoti bilietus į tiesiogines pasirodymų transliacijas – tai būdas, kurį bando atlikti spektaklyje „Plaučiai“Londono Vest Ende, tiesiog nėra jokio būdo sutvarkyti finansus. Dauguma Brodvėjaus kūrinių – ir patys teatrai – dirba su neįtikėtinai mažomis maržomis, o vieno pasirodymo surengimo kaina būtų daug didesnė už bet kokias pajamas iš virtualių bilietų pardavimo. Vienintelis teatro spektaklio tipas, kuris potencialiai galėtų nutrūkti net esant ribotai auditorijai, būtų mažo biudžeto spektakliai, pavyzdžiui, spektakliai vienam asmeniui.

To negalima pasakyti apie kūrinius lauke, kur galimas socialinis atsiribojimas. „Phoenicia“balso festivaliui Kingstone, Niujorke, organizatoriai pavertė trijų dienų festivalį vienos nakties spektakliu ir sukūrė pirmąją pasaulyje „drive-in“operą. Iki 600 automobilių galės dalyvauti socialiai nutolusiame Puccini filme „Tosca“.

Muziejai susiduria su panašiomis finansinėmis problemomis. Be korporacijų ir turtingų globėjų aukų, dauguma muziejų priklauso nuo bilietų pardavimo, kad išlaikytų savo veiklos biudžetą. Jei nėra lankytojų, tiesiog nėra pinigų. Praėjusią savaitę Amerikos aljanso atlikta apklausaMuziejai (AAM) teigia, kad dėl pandemijos visam laikui bus uždaryta iki trečdalio visų šalies muziejų. Nors dauguma įstaigų iki šiol buvo uždarytos per visą pandemiją, horizonte yra šiek tiek vilties. Kai kurie, pavyzdžiui, Masačusetso šiuolaikinio meno muziejus (Mass MoCA) ir Nacionalinė beisbolo šlovės muziejus Kuperstaune, Niujorke, vėl atidaromi apribojus pajėgumus. Bet tai vis tiek yra įkalnė kova. „Net ir iš dalies vėl atidarius ateinančiais mėnesiais, išlaidos bus didesnės už pajamas, o daugeliui muziejų nėra finansinio saugumo tinklo“, – pranešime teigė Laura Lott, AAM prezidentė ir generalinė direktorė.

Be virtualių potyrių, pavyzdžiui, ekskursijų, interviu ir užkulisinių vaizdo įrašų, kultūros organizacijos negali daug ką nuveikti, tik ištaisyti liukus ir tikėtis, kad atlaikys audrą.

Kaip galite padėti

Galite apsvarstyti galimybę įsigyti bet kokių internetu parduodamų produktų, paaukoti, nusipirkti dovanų kuponą ar net įsteigti savo lėšų rinkimo akcijas, kad padėtų įmonėms, išskyrus lankymąsi vietose, kurios vėl atidarytos, nes buvo panaikintos karantino priemonės. reikia.