Artpinigių davimas viešbučio butleriams: kas, kada ir kiek

2024 Autorius: Cyrus Reynolds | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-08 17:14

Jei nesate karališkosios šeimos dalis, mažai tikėtina, kad turėjote didelę patirtį dirbant su personalu, kuriame dirba liokajus. Tačiau jei užsiregistruosite prabangiame kurorte ar net prabangiame viešbutyje, yra tikimybė, kad jums bus paskirtas viešbučio liokajus, kuris jums padės nuo tada, kai įsiregistruosite į savo kambarį.

Kaip ir ponas Carsonas iš „Downtown Abbey“, šie liokajai dirba darbo užmokesčio sąraše, tačiau jį papildo svečių, kuriuos jie aptarnauja, patarimai. Kartais vienas apartamentas ar pora turės tam skirtą liokajų, kuris dirba tik jiems; tačiau dažniau viešbučio liokajus aptarnauja keletą vienetų.

Todėl liokajai priklauso nuo jūsų patarimų, kaip užsidirbti pragyvenimui dirbdami viešbučių svečių paslaugų srityje, todėl svarbu suprasti, kada ir kaip duoti arbatpinigių, jei pagalbos sulaukėte iš šių dienų. Jeeves.

Viešbučio Butlers pareigos

Viešbučio liokajus teikia paslaugas, kurios leidžia svečiams praleisti daugiau laiko mėgaudamiesi savo atostogomis, o apie liokajų dažnai galite galvoti kaip apie asmeninį asistentą.

Todėl liokajų paslaugos viešbutyje ar kurorte gali apimti krepšių nešiojimą, bagažo išpakavimą ir perpakavimą, svečio nukreipimą į objektą, rezervavimą, pristatymą.maitinimas kambaryje, drabužių priėmimas skalbimui ir lyginimas, SPA paslaugų ir ekskursijų koordinavimas, vonios kambario piešimas ir lovų paruošimo nakčiai paruošimas.

Tačiau viešbučio liokajus nėra virėjas, nuodėmklausys, barmenas, krovėjas, privati sekretorė, auklė, šunų vedintoja ar kambarinė. Ir nors jis arba ji gali sutvarkyti jūsų kambarį, jie nėra atsakingi už visišką jo valymą.

Artpinigių davimas viešbutyje Liokajaus

Tai, kiek arbatpinigių duoti liokajui, gali priklausyti nuo teikiamų paslaugų skaičiaus ir kokybės, taip pat nuo to, ar liokajus dirbo tik jums, ar ta pačia paslauga aptarnavo kelis svečius.

Manoma, kad liokajui, teikiančiam gerą aptarnavimą, įprasta mokėti 5 procentus kambario kainos arbatpinigių. Pavyzdžiui, jei keturias naktis apsistojate vietoje, kuri kainuoja 250 USD už naktį, bendra kambario kaina būtų 1 000 USD, o liokajo dalis – 50 USD. Tačiau tai, kiek arbatpinigių duodate liokajui, galiausiai priklauso jūsų nuožiūra.

Nors liokajus gali vertinti vienkartinį 5 USD arbatpinigių už maisto pristatymą, jis dar labiau įvertins didesnį arbatpinigių jūsų viešnagės pabaigoje. Nors liokajus arbatpinigių priims bet kuriuo jūsų viešnagės metu, taip pat ir po kiekvienos paslaugos, įprasta liokajui arbatpinigių duoti pradžioje, kai jis pristato jūsų lagaminus į jūsų kambarį arba išsiregistruodamas iš viešbučio.

Puiku įteikti arbatpinigių grynųjų pinigų tiesiai savo liokajui, bet dar gražiau, jei įdėsite jį į voką su padėkos raštu. Jei jo arba jos nėra, kai išsiregistruojate, palikite užklijuotą voką su liokajo vardu.su konsjerge (kuris taip pat nusipelno arbatpinigių, jei teikia aukštesnes paslaugas) arba registratūros personalu.

Specialūs arbatpinigių davėjai

Kai kuriuose viešbučiuose gali būti specialūs liokajai, pasišventę įvairioms žinioms. Pavyzdžiui, technologijų arba el. liokajus yra darbuotojas, kuris padeda išspręsti technologijų problemas, pvz., užšalusį kompiuterį ar dingusius el. Baseino liokajus yra skirtas palaikyti švarą baseino zonoje ir užtikrinti, kad visi svečiai būtų gerai pasirūpinti, o tai kartais netgi reiškia, kad paprašius patepkite kremą nuo saulės. Slidinėjimo kurortuose netgi yra batų liokajų, kurie po dienos trasose turi išvalyti ir grąžinti kiekvieno svečio įrangą.

Šių nišinių specialių liokajų atveju lūkesčiai dėl arbatpinigių gali labai skirtis. Geriausias dalykas yra paklausti registratūros, kokia yra tinkama suma.

Papildomi darbuotojai

Nors liokajus dažnai derina veiksmus su kitais personalo nariais, pvz., tvarko namus, jie nebendrina arbatpinigių, todėl nepamirškite palikti arbatpinigių už bet kokias specialias paslaugas kitam personalo nariui (kambarių aptarnavimas ar siuntinio pristatymas). ir ypač namų ruošos įgulai.

Standartiniai arbatpinigiai aukščiausios klasės viešbučiuose yra 4–5 USD už naktį už namų tvarkymą – arbatpinigiai gali būti palikti voke, adresuotame valytojų vardu arba bendrai, arba perduokite voką savo liokajui ir paprašykite, kad jis. būti paskirstytas komandai.